お客様およびパートナー企業からお預かりする情報の機密性・完全性・可用性を守るための、私たちの取り組みです。
リテラ株式会社(屋号:Affinity Housing)は、軍人ご家族、外国人のお客様、大家様、パートナー企業からお預かりする情報が重要な資産であることを認識し、仲介・生活サポートサービスのあらゆる段階において、その保護に努めます。
個人情報保護法、宅地建物取引業法、その他日本国内の事業運営に適用されるすべての法令・規制・業界基準を遵守します。
アクセス制御、安全な保管、安全な廃棄などの物理的・技術的・組織的な安全管理措置を講じ、お客様およびパートナー企業の情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいから保護します。
グループ保証会社である東洋明治株式会社、および各種レンタル・リージョナルネットワークパートナーを含む従業員・委託先スタッフに対し、情報セキュリティに関する定期的な教育を実施し、ビザ関連書類、保証人情報、財務記録などの機密性の高い書類の取り扱いに応じた守秘義務を課しています。
情報セキュリティインシデントの疑いまたは発生が確認された場合は、速やかに調査を行い、被害の拡大防止と復旧に努め、法令に基づき必要に応じて影響を受ける関係者および関係当局への通知を行います。
サービス内容、技術、規制環境の変化に応じて、本方針および情報セキュリティ対策を定期的に見直します。
制定日:2025年4月1日
